酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
aaa:好评
非常好的酒店,推荐入住
彭之遥:好评
其他都好,就是贵了一点
会员5656:好评
住过最差的holidayin,性价比真的很差,楼层很低,房间很小。进门有一种压抑感。设施也很陈旧,地毯很脏。绝对不如三百块的如家精选。跟前台提出要换房间,结果是给了一间更陈旧的,还有一股奇怪味道,马桶圈都黄了。。。最后还是选了原来那间。最关键是无法取消。。。很心疼花了四星的钱,却住了快捷酒店